请问有人会修理剪草机吗，顺便吐槽一下lowe's和Kobalt

hyukhae4ever · 发表于 2014-7-8 19:29

本帖最后由 hyukhae4ever 于 2014-7-8 20:31 编辑

Kobalt的剪草机，去年在lowe's买的，但今年才开始用，第一次只是试用了一下，才用了10分钟左右，第二次再用就打不着火了，虽然应该还在两年warranty内，但lowe's和manufacturer的服务态度非常非常恶劣，互相推来推去谁也不负责，已经为这事耽误快一个月了，只好先上来求助大家，不知道有没有人能帮忙修理，现金有偿，我们现在只希望快点修好，不要再耽误剪草了。如果可以请邮件联系我：deliawym@hotmail.com

也请大家在lowe's买东西或者买Kobalt剪草机前一定要三思，这是我们在加拿大见过的最差的服务，每次打电话过去都说的好好的可以退可以换什么的，真正让他们发份邮件留个白纸黑字的证明的时候全都开始支支吾吾了，然后厂家让我们去lowe's实体店，lowe's让我们找厂家，总之就是没人愿意负责，还推卸责任说是我们用坏的不在warranty范围内，还把我们的说明书和warranty的册子弄丢了！总之这件事情让我们非常生气和失望，也想给大家提个醒，一定警惕这两个商家/厂家。

今年很大雪 · 发表于 2014-7-9 15:46

我可以帮你看一下但要知道一下详细情况告诉我电话 qq1026625914

hyukhae4ever · 发表于 2014-7-18 20:18

谢谢大家的帮助！后来抱着侥幸的心态打到lowe's美国总部去了，那边说可以退，我们就让他们留个信息给edmonton另一家lowe's（实在不愿意再跟之前那一家打交道），最后终于是退掉了。这事折腾了快一个月吧，也总算告一段落。

Jiye@yuan · 发表于 2014-7-18 21:22

hyukhae4ever 发表于 2014-7-18 21:18
( a' R* ]+ J3 ?8 ~谢谢大家的帮助！后来抱着侥幸的心态打到lowe's美国总部去了，那边说可以退，我们就让他们留个信息给edmont ...

恭喜恭喜！先歇一歇，终究要再买一个吧？

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