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[加国新闻] 注意几个小细节 可避免被租车行敲诈

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发表于 2012-11-21 09:07 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
来源:RCI* q/ d% n8 c1 m$ G' X0 l
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最近,加广中文台连续两次报道了消费者投诉不列颠哥伦比亚省的Budget租车公司欺诈顾客,收取超额汽车损害费用的事情之后,人们选择租车公司的时候就显得更为谨慎了。 % J* v7 L6 p, C  @2 y( ?
4 F9 B  Y$ q- h) W+ S8 q
节日将近,许多人正在计划租车外出,接下来是几位专业人士给大家的租车小建议:
  q# e5 v# F6 j" e& S5 H( I租车前:. J: }' U& d% a: g
1、在加拿大商业促进会(BBB)等网站调查租车公司的信誉。在网上你会发现是否有针对租车公司的投诉,投诉的主要内容是什么,然后选定你认为值得信任的公司;
+ H% z- R9 C% y3 K6 i6 P  u& {2、在各租车公司的网站上对比价格差别,或是他们的宣传特价,确定价格最便宜的公司。不过,要注意有些特价可能便宜得难以相信,那通常可能是不包含税以及额外费用的;
* `* K% s9 a0 S7 [. C  b3、不要再租车公司买车保险。在租车之前,看看自己的私人车险或是信用卡是否包含了租车的保险。而提醒大家,租车公司提供的车险一般价格比较贵; 0 W( C- [2 [; n6 g+ f$ l8 X; k
租车的时候:
1 d9 l; |8 S+ I1、即使租车公司表示他们已经检查过要租给你的车子了,你也最好再自己检查一遍;* D* j# {; H& @; {3 t
2、要求租车公司的员工和你一起进行检查,并察看这辆车的“损坏清单”,了解车子此前那里受损,这些损害是否已经记录在案; ) g1 f! B  M  c: F$ ]' j
3、给车子拍照,照片显示车子的状况,也包括所有的车上的擦痕或是凸凹不平的地方; 5 |- U$ S6 ~. S2 w/ p/ ?
4、试着发动车子,看看是否启动顺畅; ) ~- P* |0 F) y1 t
5、尽量和租车公司的员工多沟通,弄明白你和租车公司的合约上没有附加的费用和你不需要的保障; 加拿大 51网 $ M9 f: i' s, _! r' C- h9 ^
还车的时候:3 k' l& Y0 t+ s
1、尽量在租车公司还有人上班的时候还车,而不是把车子放在租车公司的停车场就完事。这样你可以让租车公司的人一起莱和你检查车子的状况;
' E5 P! s* _5 s5 n5 U
# G% o1 d6 j. r3 d# e0 f2、如果你无法在上班时间还车,尽量拍些照片,以便证明在你还车的时候,车子没有额外的损坏。 + P( G3 G! N; K5 _$ ^# w$ u
相关新闻:Budget租车行前雇员说该公司敲诈顾客
/ [+ v7 i3 ?2 s7 c% \+ X, p/ A据加拿大广播公司的Go Public新闻节目报道,三名Budget租车行前雇员透露温哥华地区的一些分店蓄意敲诈顾客,对一些很微小的维修收取高额维修费,有时甚至没有修理也照收修理费。; `% w# z5 a7 r" f# t
有一名前雇员指出,在温哥华的Budget租车行的运营方式是把原本小额的修理费变成大额,特别是雨刷,雇员们被告知总是先查看雨刷。- c7 [! u& {1 `

( s) ^5 q, O' t3 r; W另一名前雇员表示他们被告知要尽力建议顾客买Budget租车行的保险,尽管有些顾客的信用卡和其他保险中已经包括了这些保险项目。
( V2 G: {. \' Z一名前Budget租车行修理部经理说在他任职期间,他见到很多顾客抱怨,他估计每天有大约25名顾客被多收了费用。 ! Q0 `4 x6 o3 y6 F9 x  O
上述前雇员均属于巴茨伯格拥有的Budget租车行和修理行,巴茨伯格在不列颠哥伦比亚省拥有80多家Budget租车行和修理行,尽管修理行挂的InlandTransportation的牌子,不挂Budget牌子,但都是巴茨伯格的生意。% ?$ P) u6 ^& i
巴茨伯格没有回加拿大广播公司新闻组的电话,但不列颠哥伦比亚省Budget租车行的地区总经理哈里森对加拿大广播公司说,他将就这三名前雇员的指称进行调查。哈里森确认Budget公司北美总部将对巴茨伯格的经营方式进行调查。, c+ Y3 d2 E* G
一些年前,美国的Hertz租车行因多收顾客费用被纽约州最高法院判处罚款7百万美元。 8 |: W) V/ t+ l" J7 ]
加拿大租车行业被认为没有足够的法律制约。 0 {( U: q4 d* o& d! J3 _' ?: i
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发表于 2012-11-21 17:46 | 显示全部楼层
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发表于 2012-11-21 22:11 | 显示全部楼层
谢谢分享
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