埃德蒙顿华人社区-Edmonton China

 找回密码
 注册
查看: 1382|回复: 1

[加国新闻] 出国使用手机“漫游” 小心被当冤大头

[复制链接]
鲜花(70) 鸡蛋(0)
发表于 2012-9-18 08:00 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
来源:世界日报
# y8 V) `% k3 _, O/ B: V# `. X7 W) N
如果有人带著智慧手机或平板电脑出国,回国时有可能要面临巨额帐单。
/ Q9 D! J2 W( }  d/ e* a0 c! ^7 s* U# z$ F+ E1 e' E
据多伦多星报电子版16日报导,有多人最近出国一趟回来之后,突然发现自己面临著巨额的资讯传输漫游费(data roaming charges)。
1 [; H; b: G3 Z
$ a' t3 V! t4 z9 J: K2 Z7 u1 n+ h杰维提克(Jelena Jevtic)旅行土耳其一周时间,随身携iPhone手机,但她没有停掉其资讯传输漫游功能。她解释说:「我透过Wi-Fi查阅电邮,我祖母生病,我透过母亲了解祖母的病情。」
5 \1 W$ e' c/ e
- P! m  P6 _$ M% E. R杰维提克回国时收到了1183元资讯传输费,即有她在土耳其期间产生的费用,也有她在美国转机期间使用手机的漫游费。
; j" p% U% f# F$ U  ?1 N; w+ e, j4 p8 O7 n  a
她说她在过境时没有收到罗渣士电讯公司(Rogers)关于会收取漫游费的警示短信,这与该公司的政策有抵触,经过交涉,罗渣士电讯公司同意全部取消这笔费用。 . s5 e# [- \7 p8 I% D+ X/ ^4 J
3 @0 c$ ^7 |9 }  Y+ ~  n
卡尔(Ila Carr)说,她的货车司机的男朋友旅行美国三周时间,回国时惊讶地发现有他4995元的手机漫游费。
! F9 B6 o2 a3 G8 [& B; S) W$ b* Q/ [
她说:「他入境美国时确实收到了Koodo发来的漫游费警示短信,但他认为这是互联网(Internet)的资讯传输费,他没有使用互联网,因此不认为会被收费。」
/ l; Z2 H; }2 T2 R: ?# @2 g; B* C/ r; v9 R* ^0 S8 x
通过向Koodo东家研科传讯电讯公司(Telus)交涉,卡尔的男朋友帐单被削减至750元。 0 k5 f& `2 Y* s+ [" [
* M. P% I" {  y0 X7 n: ~: |: |
莫耶(Russ Moyer)前往以色列旅行10天,回国之后收到了贝尔电讯公司(Bell Mobility)寄来的9380元帐单。他是一个基督教教会主席,随身携带iPad平板电脑,出国时没有停掉资讯传输功能。
/ j! C4 e- V) A' V7 b8 S
6 F8 ?, D6 ~! h' @8 [5 m- m7 x他事后说:「这个费用比前往以色列的旅差费还贵,但让我恼火的是,我从来没有收到收费警示。」 . o0 x1 H9 k! S0 a2 F) G5 ~+ r
/ m8 X/ K& X$ g9 e; M. V* i( ~
莫耶今年5月前往以色列旅行时,贝尔电讯公司没有对机构帐户的用户提供漫游费警示服务,但事发之后的现在才有。
  ~. p/ p) I: Q  E( |  D5 H7 v- Y. y7 e7 T# E3 y6 l: _" h
他的费用被减低至1607元,这个数目相当于在他出国之前购买了一个国际资讯传输包价计画(international data plan)(他在以色列期间在Ipad上传照片和查看脸书(Facebook)。 ; g. s# V' n7 |- M% E. z. q, H+ p

) q+ o$ t: B5 s2 F) i- O, b5 }4 X罗渣士电讯公司发言人帕翠西(Patricia Law)提醒说,有六个要点,可以帮助客户避免支付巨额国际漫游费(资讯传输费)。 " \  P+ M" Y1 M% Z2 o
6 y& i+ o3 S4 G0 r) r
一、知晓自己的移动设备功能。在出国之前,了解清楚,并询问服务供应商(电讯公司)有哪些国际漫游折扣计画。 - m' m* W: f! ]8 h1 K

. @/ K% l6 G9 ?  ?0 C$ k5 x' g二、知晓什么样的作业会使用到资讯传输。在线浏览、使用电邮帐户、短信传输、声音传输都会产生费用。如果在YouTube上观看HD绿影,这就会使用大量资讯。 : q2 ~% n" W# ?9 U' u$ U
, A( u9 X) q  G: v0 T
三、管理好移动设备上的附加功能。即使在用户没有使用这些功能是,有些附加功能经常自动更新。用户应该将其设定为手动更新状态,而非自动更新状态。
2 q2 }+ r9 B9 G/ Z1 Q+ @! ?8 d  o) o/ r0 W& l/ h9 F
四、多加警惕。要求电讯公司在必要时发送资讯传送量的警示,以便对自己购买的漫游计画心里有数。   F3 y0 h4 v2 x6 R+ e. w. F
" }4 v0 i8 w' H3 U: O. j: e: O
五、注意电邮使用量。打开或转发带有大容量的附件的电邮,都会耗费用户自己购买的巨大流量。
3 P3 n9 Y# s9 N) {$ [# I- q6 B6 E2 x0 ?: p! _1 X
六、推迟至回国后传输摄制的图像和录影。智能手机可以摄制到高像素的照片,可以先把这些照片储存起来,等到回国后再透过脸书或推特传输。
0 I2 N# W8 w. s! L, e
鲜花(5) 鸡蛋(0)
发表于 2012-9-21 20:05 | 显示全部楼层
您需要登录后才可以回帖 登录 | 注册

本版积分规则

联系我们|小黑屋|手机版|Archiver|埃德蒙顿中文网

GMT-7, 2024-6-5 23:49 , Processed in 0.095167 second(s), 12 queries , Gzip On, APC On.

Powered by Discuz! X3.4

Copyright © 2001-2021, Tencent Cloud.

快速回复 返回顶部 返回列表