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[加国新闻] 女子在Costco购物竟被终生禁入! 官宣严打这一行为! 礼品卡也将“无效”?

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发表于 2023-7-18 12:01 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
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上个月,本号曾经报道过Costco的新政策——1 E- i* v1 d# v1 ~

* ]7 S. L9 E" k- U8 l: Y打击共享会员卡的行为。
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当大家都想着,“那么多人哪里查得到我”,或者想着,“也就是个口头警告,他们还能怎么样”的时候。
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抖音上一名网红小哥分享了自己妈妈被Costco终生禁入的惨痛经历!
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这名小哥叫Angelo Castillo(@profitplug),住在美国加州,他将Costco的视频发到了tiktok和ins,点赞已经超过20万了。; X6 h2 l  l/ s; D2 D
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开头第一句就是:“我妈妈被终身禁入Costco了,因为她用我爸的卡结账了。”
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然后他将事情婉婉到来。% u% q+ P8 Y% H

/ W: E( o4 `- H% t大约几周前,Angelo的妈妈很喜欢去Costco,不管是闲逛还是买东西,她就是很喜欢去。
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这天,Angelo的妈妈像往常一样,拿着买的菜走到了“自助结账”的通道。: s5 l& w* q" w, v! u& Q2 u7 V

1 D  q. a& r9 D) G! P但是就在她扫描会员卡的一瞬间,一名店员踩着风火轮冲过来拦住了她。  H; p; I2 O1 q4 G+ G* b8 {2 T

% j; z! M  c- @6 t4 W6 O“请你出示一下你的ID。”
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店员一看ID和Costco的会员卡不符,当场就告诉她——你不能用别人的卡购物!: R! A- ]  x& g5 p

5 T3 x: \7 N6 Q5 M5 _( m然后这名店员还很强硬地告诉她:“你被禁止进入这个Costco分店购物了。”
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4 b; H2 U7 ?# M* f3 `Angelo博主也反省了自己的问题,因为他爸爸其实买的是金色星星的会员,是可以添加1个人的名字的,但是他爸把这个名额给了Angelo。) |  m) U! H3 j2 V
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原本这是没有问题的,一家三口生活在一个屋檐下,只买一个会员是非常普遍的事情,完全没必要买两个会员。
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9 T+ e2 S9 q/ i& y8 y) A+ U1 F但是最近Costco极其严格地打击共用会员的举动让Angelo的妈妈吃了这一大亏。
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在那条视频的下面,很多网友都分享了他们对Costco这一新的政策的看法:
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( D1 f* }# E2 b. }“他们应该允许共享同一地址的所有人使用一张卡,因为我家里有6个人在costco购物,但只有2个人办了卡。”/ @& _" X$ Y) U& a9 Y" E

7 }- T- o# P! y1 r, M* W3 ]“Costco一直都有这样的政策。我不明白为什么人们说他们像Netflix一样,其实costco从来都不允许会员共享。”2 r1 B$ H) h) e4 E* t

7 K& }: {! `, f7 c0 `6 O, J- t+ T7 r9 i“老实说,他们只需要$20可以增加一个授权用户”+ r7 ~" J, x+ T6 p

4 x+ X6 l; e/ V" o* D4 F7 n+ L更是有人提议,你可以买一张$30的礼品卡,用礼品卡进去购物就不需要会员卡。2 Q8 ]2 k- L, m. A: v7 |

4 P( C9 g' d$ D' o但是有人说:# d% u* I" S8 ^5 D

1 H  a+ p" w7 {/ y: W“我姑姑是Costco的主管,她刚刚告诉我们,礼品卡的这个漏洞很快就要被取消了。”
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更有人质疑视频的真实性:: x: k3 n8 |! y# s( B; _3 _- n
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“他们在驱赶你之前一般都会给你几次警告。”
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网友们表示,每个分店每个人都不同,有网友拿到过好几次警告的,也有人一次就被赶出去的。; S/ \' {. D$ i9 g7 E

. Q' x! E- Z$ K! V, H面对这些不满的声音,Costco也做出了回应:8 f) v( r. v0 h7 t, M# i; c
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“我们认为非会员在购物时获得与会员相同的福利和价格是不对的。”
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! t% g/ G1 l* k) T* _6 g3 u实际上,一张金色星星的Costco会员可以同时拥有主卡和副卡两张卡,不过这两张卡的持有人必须是同一家庭住址且不可转让。
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# k: O9 o6 v% C* x其实,美国这些巨头目前几乎都在打击共享会员这件事,比如Netflix,比如Spotify。
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媒体分析,Costco这次如此眼里打击会员共享的原因主要的其会员流失和经营不善。# U! k4 ~. b# C% Q& |. J5 g

, S2 `+ k6 g) }; V- [, r) ]要知道,Costco收入的大头其实是会员费!普通会员的年费价格为60加元,高级会员则为120加元。$ K* U* Z4 r2 A# h3 S9 U- ^
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如今,美国有超过6900万个家庭拥有costco的会员,去年Costco光是会员费收入就有$13.27亿美元。
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然而,这些看起来无法支持Costco巨大的运营成本。# X, c# q/ Y: G- G4 w( a% I3 l+ k
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众所周知,北美的通货膨胀越来越厉害,加息后物价没降,房贷月供倒是翻了倍。" [' a. r! P# U0 C+ s+ c  N5 y

4 F4 D3 Y- Y3 \; E& Y周围的朋友基本都勒紧了裤腰带,并且有消费降级的现象。
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, Y; x4 q' Z9 O" J) Y* z% B# C& ]上个月,Dailymail刚刚报道了一个新的统计数据,Costco的顾客正在放弃更昂贵的牛肉产品,转而买鸡肉和猪肉了。
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在这种大环境之下,Costco的会员用户也在不断流逝。
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尤其是在自助结账大幅度推广的情况下,共享会员卡的现象越来越多。
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一旦会员被共享,那么Costco的收入和利润也会随之下降。
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根据2023年第三季度的财报显示,Costco美国净销售额同比仅仅增长了1.9%,达到了526亿美元,加拿大的表现倒是比美国还好一些。" N  L0 z9 V8 n. s
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如今经济前景不明朗,零售商的表现也不如从前。
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这一次Costco的严查会员共享其实是一种止损的手段,希望Costco可以挺过去,并且继续提供打折产品。
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) b8 [: |5 H( }大家今后还会拿着家人的卡去消费吗?看看网友的经历,可能以后也要小心一点了。
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